| 1. |
Rätten att
få sina grundläggande behov uppfyllda
– Att ha tillgång till grundläggande,
nödvändiga varor och tjänster: mat,
kläder, husrum, hälsovård, utbildning,
offentlig service, vatten och avlopp. |
| 2. |
Rätten till säkerhet
– Att skyddas mot produkter, produktionsprocesser
och tjänster som är en fara för hälsan
eller livet. |
| 3. |
Rätten att bli informerad
– Att få de fakta som är nödvändiga
för att göra ett informerat val, och att
skyddas mot ohederlig eller missvisande reklam eller
märkning. |
| 4. |
Rätten att välja
– Att kunna välja mellan utbudet av olika
produkter och tjänster, som erbjuds till konkurrenskraftiga
priser och med tillfredsställande kvalitet. |
| 5. |
Rätten att höras
– Att konsumentintressena representerade i
samhällets beslutande organ, och vid utveckling
av varor och tjänster. |
| 6. |
Rätten till upprättelse
– Att få en rättvis prövning
av berättigade krav, inklusive kompensation
för dåliga varor eller otillfredsställande
tjänster. |
| 7. |
Rätten till konsumentutbildning
– Att skaffa kunskap och färdigheter
som behövs för att göra informerade,
säkra val mellan varor och tjänster. Att
vara medveten om och kunna tillämpa grundläggande
rättigheter och skyldigheter som konsument. |
| 8. |
Rätten till hälsosam
miljö – Att leva och arbeta i
en miljö som inte hotar välbefinnandet
för nuvarande eller kommande generationer. |
Dessa konsumenträttigheter är vägledande
för arbetet inom Consumers
International (CI). |
